Ao criar uma empresa, é natural concentrar esforços na definição dos serviços, na conquista dos primeiros clientes e na organização financeira. No entanto, a segurança da informação para novos negócios também precisa fazer parte desse planejamento desde o início.
Mesmo uma empresa pequena pode armazenar informações importantes, como dados de clientes, propostas comerciais, contratos, documentos financeiros e credenciais de acesso. Por isso, proteger essas informações não é uma preocupação exclusiva de grandes organizações.
Além disso, quanto antes a empresa adotar práticas seguras, mais simples será crescer sem precisar corrigir problemas estruturais no futuro.
Por que novos negócios também precisam de segurança?
Pequenas empresas costumam utilizar e-mail, WhatsApp, armazenamento em nuvem, sistemas financeiros, plataformas de vendas e documentos compartilhados. Cada uma dessas ferramentas pode representar um ponto de acesso às informações do negócio.
Uma senha compartilhada indevidamente, um computador sem proteção ou a ausência de backup pode provocar perda de dados, interrupção das atividades e exposição de informações.
Por isso, a segurança da informação deve ser entendida como parte da continuidade do negócio. Ela ajuda a proteger três elementos fundamentais:
- a confidencialidade das informações;
- a integridade dos dados;
- a disponibilidade dos sistemas e documentos.
Em outras palavras, as informações devem ser acessadas apenas por pessoas autorizadas, permanecer corretas e estar disponíveis quando a empresa precisar delas.
Principais riscos para uma empresa que está começando
Senhas fracas ou compartilhadas
Utilizar senhas simples ou repetir a mesma combinação em diferentes plataformas aumenta o risco de invasão. Além disso, compartilhar credenciais entre colaboradores dificulta identificar quem realizou determinada ação.
O ideal é que cada pessoa tenha seu próprio acesso. Ao mesmo tempo, a empresa deve utilizar senhas fortes e diferentes para cada serviço.
Falta de autenticação em dois fatores
A autenticação em dois fatores adiciona uma segunda etapa de verificação durante o acesso. Assim, mesmo que uma senha seja descoberta, o invasor ainda encontrará outra barreira.
Sempre que possível, esse recurso deve ser ativado em e-mails, sistemas financeiros, redes sociais, hospedagem do site e armazenamento em nuvem.
Ausência de backup
Documentos importantes não devem existir em apenas um computador ou dispositivo. Uma falha técnica, um roubo ou um ataque digital pode causar a perda definitiva dessas informações.
Portanto, a empresa deve estabelecer uma rotina de backup. Também é importante testar periodicamente se os arquivos realmente podem ser recuperados.
Acessos que não são revisados
Conforme o negócio cresce, novas pessoas passam a utilizar sistemas, arquivos e ferramentas. No entanto, acessos antigos nem sempre são removidos quando um colaborador ou fornecedor deixa a empresa.
Dessa forma, manter uma lista atualizada de usuários e permissões ajuda a reduzir exposições desnecessárias.
Mistura entre contas pessoais e empresariais
Usar contas pessoais para armazenar documentos ou administrar serviços da empresa pode gerar dificuldades futuras. Por exemplo, o negócio pode perder o acesso a arquivos quando uma pessoa se desliga ou troca de conta.
Por isso, a empresa deve utilizar e-mails corporativos e manter os principais serviços registrados em contas institucionais.
Como aplicar segurança da informação para novos negócios
A implantação pode começar com ações simples e evoluir junto com a empresa.
1. Identifique as informações mais importantes
Primeiro, liste quais dados são essenciais para o funcionamento do negócio. Entre eles podem estar contratos, informações de clientes, documentos financeiros, propostas, projetos e credenciais de sistemas.
Em seguida, identifique onde essas informações estão armazenadas e quem possui acesso.
2. Defina regras básicas de acesso
Cada pessoa deve acessar somente o que precisa para realizar suas atividades. Essa prática reduz o risco de alterações indevidas e vazamentos.
Além disso, é importante evitar contas genéricas e acessos compartilhados. Sempre que possível, utilize usuários individuais e registre as permissões concedidas.
3. Proteja os dispositivos
Computadores e celulares utilizados no trabalho devem possuir senha ou biometria, atualizações instaladas e ferramentas de proteção adequadas.
Também é recomendável configurar o bloqueio automático da tela. Essa medida simples impede que terceiros visualizem informações quando o dispositivo estiver sem supervisão.
4. Organize uma política de backup
Determine quais informações precisam de cópia de segurança, onde serão armazenadas e com qual frequência o backup será realizado.
Uma estratégia eficiente pode combinar armazenamento em nuvem com uma cópia adicional protegida. Por fim, a recuperação dos arquivos deve ser testada regularmente.
5. Oriente as pessoas
Muitos incidentes começam com mensagens falsas, links maliciosos ou solicitações fraudulentas. Por isso, colaboradores e parceiros devem saber como reconhecer comportamentos suspeitos.
Antes de realizar pagamentos, alterar dados bancários ou fornecer informações, é importante confirmar a solicitação por um canal confiável.
Segurança e LGPD são a mesma coisa?
A segurança da informação e a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD — estão relacionadas, mas não são exatamente a mesma coisa.
A segurança da informação protege diferentes tipos de dados e recursos do negócio. Já a LGPD estabelece regras para o tratamento de dados pessoais.
Portanto, uma empresa que coleta nomes, telefones, documentos, endereços ou outras informações de pessoas precisa avaliar como esses dados são obtidos, utilizados, armazenados e eliminados.
Medidas de segurança ajudam nesse processo, mas a adequação também envolve aspectos jurídicos, administrativos e operacionais.
Segurança deve acompanhar o crescimento da empresa
No início, controles simples podem atender às necessidades do negócio. Porém, a estrutura precisa ser revisada conforme aumentam o número de clientes, colaboradores, sistemas e informações armazenadas.
A empresa pode começar organizando senhas, contas, backups e permissões. Em seguida, pode evoluir para políticas internas, monitoramento, gestão de incidentes e avaliações periódicas de risco.
Dessa forma, a tecnologia passa a apoiar o crescimento sem deixar a operação desnecessariamente exposta.
A SLC Tecnologia pode auxiliar sua empresa a analisar a estrutura atual, organizar processos e identificar melhorias tecnológicas compatíveis com a realidade do negócio.